隐私政策
生效日期:2026-11-13
本政策说明 GROK5 在提供数字商品销售、付款、交付和订单查询服务时如何处理信息。
1. 我们收集的信息
我们不会要求或保存你的目标平台账号密码、验证码、Cookie、Session token 或多因素认证信息。
- 购买邮箱:用于关联订单、发送订单状态并支持查询。
- 订单号和交易状态:用于付款确认、补货、交付、退款和防止重复交付。
- 你主动发送给客服的联系方式与问题说明:用于售后处理。
2. 信息用途
- 创建订单、验证支付并分配数字商品。
- 显示付款、补货、交付和退款状态。
- 处理查询、售后、重复扣款与异常交易。
- 满足支付机构、会计和适用法律要求。
3. 支付信息
付款由 Stripe 处理。本站不保存完整银行卡号、安全码或网上银行凭据。
我们仅保存完成对账、交付和售后所需的支付状态、金额、币种和 Stripe 交易标识。
4. Cookie 与订单访问
本站使用必要的 HttpOnly Cookie 保护订单页面。该 Cookie 只用于让已验证买家访问自己的订单,不用于跨站广告追踪。
关闭必要 Cookie 可能导致订单状态页无法打开。
5. 第三方共享
为完成支付、托管、邮件通知或基础设施服务,我们可能向 Stripe、Cloudflare、邮件服务商及数据库托管方传输必要信息。
我们不会出售购买邮箱或订单数据,也不会向无关第三方披露。
6. 保存与安全
订单记录在完成交易、退款、售后和合规所需期间内保存。超过必要期限的信息会被删除或匿名化。
我们使用访问控制、加密存储和最小权限措施保护数据。当前数据库传输基础设施仍在使用兼容性连接方式,需持续升级为可信 TLS 代理或 Hyperdrive。
7. 你的权利
部分交易记录可能因支付对账、税务、反欺诈或法律义务需要在删除请求后继续保留。
- 查询我们保存的订单信息并请求更正。
- 在法律允许范围内请求删除个人信息。
- 对隐私处理提出疑问或投诉。
8. 政策更新
本政策可能会随服务或法律要求更新。更新版本在本页发布并从标注日期起生效。
联系我们
如对本页内容有疑问,请发送邮件至 support@grok5.xyz。